Polityka prywatności Wonderstar s. r. o.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Wonderstar s. r. o. (dalej: „Administrator” lub „my”). Dzięki temu masz pewność, do kogo możesz kierować pytania dotyczące przetwarzania danych oraz w jaki sposób uzyskać szczegółowe informacje na temat swoich danych osobowych.

Administrator odpowiada za zgodne z prawem, rzetelne i przejrzyste przetwarzanie danych, a także za dobór odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ich bezpieczeństwo.

Zakres zbieranych danych

W ramach korzystania z serwisu Wonderstar s. r. o. oraz w trakcie realizacji zapytania o ofertę eventową możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane z formularza kontaktowego – imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy (jeśli dotyczy), treść wiadomości oraz informacje przekazane dobrowolnie w jej treści.
• Dane związane z zapytaniem o ofertę – informacje o rodzaju wydarzenia, przybliżonej liczbie gości, preferowanym terminie, lokalizacji oraz innych szczegółach organizacyjnych, o ile są powiązane z konkretną osobą.
• Dane dotyczące newslettera – adres e-mail oraz informacje dotyczące zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej (np. data wyrażenia zgody).
• Podstawowe dane techniczne – takie jak adres IP, identyfikatory urządzeń, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, zbierane w sposób typowy dla usług internetowych w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie, przygotowania oferty lub realizacji usługi eventowej.

Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w jasno określonych i legalnych celach związanych z funkcjonowaniem serwisu oraz organizacją naszych mobilnych wydarzeń rozrywkowych. W szczególności przetwarzamy dane w następujących celach:

• Kontakt – aby odpowiedzieć na Twoje pytanie przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub bezpośrednio drogą mailową, a także aby umożliwić dalszą komunikację związaną z prowadzoną korespondencją.
• Przygotowanie oferty – aby przedstawić spersonalizowaną, niewiążącą propozycję organizacji wydarzenia z wykorzystaniem naszych formatów rozrywkowych (poker eventowy, ruletka eventowa, blackjack jako atrakcja, tematyczne wieczory, imprezy firmowe i prywatne).
• Realizacja usług eventowych – aby zaplanować, zorganizować i przeprowadzić wydarzenie zgodnie z ustaleniami (np. ustalenie osób kontaktowych, koordynacja terminów, obsługa zgłoszeń uczestników po stronie klienta, jeżeli ma to związek z konkretnymi osobami fizycznymi).
• Komunikacja marketingowa – jeśli wyrazisz na to odrębną zgodę, możemy wykorzystywać Twój adres e-mail do przesyłania informacji o nowych formatach eventowych, inspiracjach na wydarzenia oraz aktualnych materiałach edukacyjno-informacyjnych związanych z ofertą Wonderstar s. r. o..
• Cel statystyczny i analityczny – aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszego serwisu, usprawniać jego strukturę, zawartość i funkcje oraz zwiększać wygodę korzystania z oferty.
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu – aby przeciwdziałać nadużyciom, zapewnić integralność systemów IT oraz chronić się przed potencjalnymi roszczeniami i dochodzeniem praw.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzając Twoje dane osobowe, opieramy się na przepisach Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz innych właściwych regulacjach prawa krajowego. W zależności od sytuacji, podstawą prawną może być w szczególności:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy, np. w celu przygotowania oferty czy realizacji usług eventowych.
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja dobrowolna zgoda, np. na otrzymywanie newslettera lub komunikacji marketingowej drogą elektroniczną.
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, którym jest m.in. prowadzenie korespondencji z osobami kontaktującymi się z nami, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, obrona przed roszczeniami, a także prowadzenie podstawowych działań analitycznych i statystycznych.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w sytuacjach, gdy wynika to z obowiązków nałożonych na nas przez przepisy prawa (np. obowiązki księgowe lub archiwizacyjne dotyczące udokumentowania współpracy).

W przypadku oparcia przetwarzania na zgodzie zawsze masz prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.

Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

W celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania serwisu oraz realizacji naszych usług eventowych możemy powierzać przetwarzanie danych osobowych wybranym podmiotom działającym na nasze zlecenie. Dotyczy to w szczególności następujących kategorii odbiorców:

• Dostawcy usług IT – firmy obsługujące naszą infrastrukturę informatyczną, systemy poczty elektronicznej, narzędzia komunikacji oraz oprogramowanie wykorzystywane do zarządzania zapytaniami i ofertami.
• Operatorzy hostingu – podmioty zapewniające serwery i przestrzeń dyskową, na których działa serwis interactiveeventlife.com, z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa i poufności.
• Dostawcy narzędzi marketingowych i newsletterowych – jeśli korzystamy z zewnętrznych rozwiązań do wysyłki newslettera lub komunikacji marketingowej, dane mogą być przetwarzane przez takie podmioty wyłącznie na podstawie umowy i zgodnie z naszymi instrukcjami.
• Podmioty wspierające realizację usług eventowych – wybrani partnerzy techniczni i organizacyjni mogą mieć dostęp do niezbędnego minimum danych, jeżeli jest to konieczne do przygotowania lub przeprowadzenia wydarzenia (np. dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej po stronie klienta).

W określonych sytuacjach dane mogą być również udostępnione uprawnionym organom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika wprost z przepisów prawa. Każdorazowo dbamy o to, aby zakres udostępnianych informacji był ograniczony do niezbędnego minimum.

Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci określone prawa, które możesz zrealizować, kontaktując się z nami w sposób opisany w dalszej części dokumentu. Masz w szczególności prawo do:

• Dostępu do danych – możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane, jakie są ich kategorie, w jakich celach są wykorzystywane oraz jaki jest przewidywany okres ich przechowywania.
• Sprostowania danych – możesz żądać poprawienia danych, które są nieaktualne, niekompletne lub nieprawidłowe.
• Ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach możesz domagać się ograniczenia przetwarzania danych, np. na czas rozpatrywania zastrzeżeń co do ich poprawności lub zasadności przetwarzania.
• Usunięcia danych – możesz zażądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli nie ma już podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania lub dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
• Przenoszenia danych – masz prawo otrzymać dane, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz, o ile jest to technicznie możliwe, przesłać je innemu administratorowi.
• Cofnięcia zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (np. komunikacja marketingowa), możesz ją cofnąć w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny.
• Wniesienia sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec profilowania, jeśli takie miałoby miejsce.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z przepisami, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) lub innego właściwego organu nadzorczego.

Realizacja powyższych praw odbywa się bezpłatnie. W przypadkach uzasadnionych skomplikowanym charakterem żądania lub dużą liczbą zgłoszeń możemy skorzystać z dodatkowego ustawowego czasu na udzielenie odpowiedzi zgodnie z RODO.

Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie usuwamy je lub poddajemy procesowi anonimizacji. W szczególności stosujemy następujące zasady:

• Dane z formularza kontaktowego – przechowywane są przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres wynikający z naszego prawnie uzasadnionego interesu (np. obrona przed ewentualnymi roszczeniami), nie dłużej jednak niż jest to konieczne.
• Dane związane z przygotowaniem oferty i realizacją usług eventowych – przechowywane są przez czas trwania współpracy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. w zakresie dokumentacji księgowej) lub uzasadniony okresem przedawnienia potencjalnych roszczeń.
• Dane wykorzystywane do komunikacji marketingowej – przechowywane są do momentu cofnięcia zgody, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania lub do czasu, gdy uznamy dane za nieaktualne z punktu widzenia tego celu.
• Dane techniczne i statystyczne – przechowywane są przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz prowadzenia analiz, po czym mogą zostać zanonimizowane lub usunięte.

Po upływie wskazanych okresów dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację użytkownika.

Kontakt i zgłoszenia dotyczące prywatności

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, chcesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych albo skorzystać z któregokolwiek z opisanych wyżej praw, możesz skontaktować się z nami w następujący sposób:

• za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w serwisie – sekcja Kontakt;
• korzystając z danych kontaktowych wskazanych na stronie O nas lub w innych materiałach informacyjnych serwisu.

W celu ułatwienia identyfikacji Twojego zgłoszenia dotyczącego danych osobowych prosimy o wskazanie, z jakiego kanału kontaktu korzystałeś (np. formularz, newsletter, zapytanie ofertowe) oraz podanie danych umożliwiających nam weryfikację Twojej tożsamości. Dzięki temu będziemy mogli sprawnie i bezpiecznie zrealizować Twoje żądanie.

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem https://interactiveeventlife.com/privacy-policy/. Zastrzegamy możliwość jej aktualizacji, jeżeli będzie to wymagane przez zmiany w przepisach prawa lub rozwój naszych usług eventowych.