Warunki korzystania z serwisu Wonderstar s. r. o.

1. Definicje używanych terminów

W niniejszym regulaminie poniższe pojęcia oznaczają:

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://interactiveeventlife.com, prezentująca ofertę mobilnych wydarzeń rozrywkowych opartych o gry towarzyskie offline oraz informacje edukacyjne dotyczące formatu takich wydarzeń.
• Usługodawca – podmiot odpowiedzialny za zarządzanie serwisem Wonderstar s. r. o. oraz za przygotowanie i realizację mobilnych wydarzeń rozrywkowych opisanych w serwisie.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca serwis, w tym osoba reprezentująca firmę, instytucję lub inną organizację, która korzysta z treści informacyjnych serwisu lub składa zapytanie dotyczące organizacji wydarzenia.
• Wydarzenia Mobilne – organizowane przez Usługodawcę wyjazdowe, mobilne wydarzenia rozrywkowe w lekkiej, rekreacyjnej formule, odbywające się w lokalizacji wskazanej przez klienta (np. imprezy firmowe, prywatne, urodzinowe, VIP), w których wykorzystywane są wyłącznie gry towarzyskie offline z użyciem żetonów, punktów oraz rekwizytów scenograficznych, bez elementu hazardu i prawdziwych stawek pieniężnych.
• Gry Towarzyskie Offline – format rozgrywek prowadzonych na żywo, przy stołach eventowych, z udziałem prowadzących i gości, w którym używane są żetony, punkty lub inne symbole wyłącznie w celach rozrywkowych i integracyjnych, bez wypłaty realnych wygranych, bez zakładów pieniężnych, depozytów, przelewów, nagród finansowych czy mechaniki typowej dla kasyn online.
• Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz udostępniony w serwisie, służący do przesyłania zapytań dotyczących oferty wydarzeń, dostępny w szczególności na stronie Kontakt.

2. Zakres świadczonych usług

Serwis Wonderstar s. r. o. ma charakter informacyjno–prezentacyjny i służy do przedstawiania oferty mobilnych wydarzeń rozrywkowych oraz edukowania Użytkowników na temat bezpiecznych, towarzyskich form gier offline. W szczególności:

• serwis przedstawia wyłącznie ofertę mobilnych wydarzeń rozrywkowych opartych na grach towarzyskich, takich jak poker eventowy, ruletka eventowa czy blackjack jako atrakcja, realizowanych w lekkiej formule integracyjnej;
• wszystkie prezentowane formaty gier mają charakter offline, odbywają się stacjonarnie, przy stołach eventowych i są prowadzone przez animatorów, krupierów lub gospodarzy wydarzenia;
• gry towarzyskie używają żetonów, punktów, kart i rekwizytów wyłącznie jako elementów scenografii i zabawy – nie służą one do zawierania prawdziwych zakładów ani do dokonywania jakichkolwiek operacji finansowych;
• Usługodawca nie prowadzi działalności hazardowej, nie organizuje gier losowych ani zakładów wzajemnych w rozumieniu przepisów prawa, nie przyjmuje depozytów, nie oferuje wypłat wygranych i nie pośredniczy w żadnych transakcjach finansowych powiązanych z rozgrywką;
• serwis nie oferuje usług kasyna online, nie udostępnia kont użytkownika, portfeli wirtualnych, opcji logowania ani systemów płatności do gier.

Wszelkie informacje dostępne w serwisie mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do rozpoczęcia rozmów w celu doprecyzowania szczegółów współpracy i organizacji danego wydarzenia.

3. Rezerwacje i korzystanie z usług

Rezerwacje wydarzeń oraz zapytania dotyczące dostępności terminów realizowane są w szczególności za pośrednictwem:

• formularza kontaktowego dostępnego w serwisie na stronie Kontakt,
• bezpośrednich danych kontaktowych wskazanych w serwisie (np. adres e-mail lub numer telefonu, jeśli zostaną podane).

W celu dokonania wstępnej rezerwacji Użytkownik powinien przekazać Usługodawcy podstawowe informacje, takie jak przewidywana data wydarzenia, lokalizacja, szacunkowa liczba uczestników, planowany format atrakcji (np. poker eventowy, ruletka eventowa, blackjack jako atrakcja) oraz charakter wydarzenia (np. impreza firmowa, prywatne wydarzenie, tematyczny wieczór).

Potwierdzenie realizacji wydarzenia, jego szczegółowy przebieg, czas trwania, konfiguracja stołów, liczba prowadzących, zakres materiałów oraz wynagrodzenie Usługodawcy są każdorazowo ustalane indywidualnie i mogą wymagać zawarcia odrębnej umowy lub akceptacji oferty przesłanej drogą elektroniczną.

Podstawowe zasady uczestnictwa w atrakcjach obejmują w szczególności:

• uczestnictwo wyłącznie w charakterze rekreacyjno–rozrywkowym, bez możliwości dokonywania prawdziwych zakładów, wpłat lub wypłat;
• zakaz wykorzystywania wydarzeń do promowania hazardu lub organizowania nielegalnych gier pieniężnych;
• przestrzeganie zaleceń prowadzących oraz regulaminów obowiązujących w miejscu, w którym odbywa się wydarzenie (np. w hotelu, restauracji, centrum konferencyjnym);
• dostosowanie się do ewentualnych dodatkowych wymogów organizacyjnych, w tym dotyczących bezpieczeństwa, wieku uczestników czy dress code, o ile mają zastosowanie.

4. Odpowiedzialność i prawa użytkowników

Użytkownik ma prawo do swobodnego przeglądania treści serwisu oraz do wykorzystywania ich w celach informacyjnych i planowania wydarzeń rozrywkowych, z poszanowaniem przepisów prawa oraz niniejszego regulaminu.

Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do:

• niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie serwisu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu do infrastruktury technicznej;
• niewykorzystywania serwisu do działań sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego, w tym do promowania nielegalnego hazardu;
• podawania prawdziwych i aktualnych danych kontaktowych przy korzystaniu z formularzy dostępnych w serwisie, o ile są one wymagane;
• poszanowania dobrego imienia Usługodawcy oraz innych Użytkowników i gości wydarzeń.

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby prezentowane w serwisie informacje były aktualne, rzetelne i zgodne z przeznaczeniem oferowanych atrakcji. Jednocześnie:

• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Użytkowników podejmowane wyłącznie na podstawie informacji dostępnych w serwisie, bez uprzedniego bezpośredniego kontaktu i doprecyzowania szczegółów współpracy;
• Usługodawca nie odpowiada za przerwy w dostępności serwisu wynikające z przyczyn technicznych, niezależnych od niego awarii, prac konserwacyjnych lub działania siły wyższej;
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści i funkcjonowanie stron internetowych, do których mogą prowadzić odnośniki umieszczone w serwisie, jeśli są to strony zewnętrzne;
• Usługodawca nie odpowiada za sposób, w jaki Użytkownicy interpretują format gier towarzyskich – serwis wprost wskazuje, że oferowane wydarzenia mają charakter wyłącznie rozrywkowy offline i nie obejmują realnych stawek ani wygranych.

5. Zasady bezpieczeństwa i zachowania na wydarzeniach

Podczas organizowanych Wydarzeń Mobilnych priorytetem jest przyjazna atmosfera, integracja uczestników oraz dbałość o bezpieczeństwo wszystkich obecnych. W związku z tym obowiązują następujące zasady:

• Fair play – gry towarzyskie prowadzone są w lekkiej, rozrywkowej formule. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania reguł wyjaśnionych przez prowadzących oraz do przyjmowania wyników rozgrywki z zachowaniem zasad uczciwej zabawy.
• Poszanowanie innych gości – od uczestników oczekuje się kulturalnego zachowania, szacunku wobec innych gości, personelu obiektu oraz prowadzących atrakcje. Jakiekolwiek zachowania agresywne, dyskryminujące, wulgarne czy naruszające dobra osobiste innych osób są niedopuszczalne.
• Instrukcje prowadzących – uczestnicy powinni stosować się do instrukcji i próśb prowadzących, w szczególności dotyczących sposobu korzystania ze stołów, kart, żetonów i pozostałych elementów scenografii.
• Bezpieczeństwo fizyczne – w trakcie wydarzenia uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa obowiązujących w danym obiekcie, w tym przepisów przeciwpożarowych oraz zaleceń organizatora dotyczących poruszania się po terenie wydarzenia.
• Brak hazardu – zabronione jest organizowanie na wydarzeniu jakichkolwiek nielegalnych gier hazardowych, zakładów pieniężnych czy prywatnych rozliczeń finansowych powiązanych z wynikami rozgrywki przy stołach.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerwania udziału w wydarzeniu osobom rażąco naruszającym powyższe zasady, w szczególności jeśli ich zachowanie zagraża bezpieczeństwu lub komfortowi innych uczestników.

6. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych osób korzystających z formularzy kontaktowych w serwisie lub podejmujących współpracę przy organizacji wydarzeń jest Usługodawca.

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, cele przetwarzania, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa Użytkowników opisane są w Polityce prywatności dostępnej w serwisie.

W szczególności:

• dane podawane w formularzach (np. imię, adres e-mail, numer telefonu) są wykorzystywane głównie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty wydarzenia oraz obsługi ewentualnej współpracy;
• podanie danych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do przedstawienia oferty lub realizacji wydarzenia;
• Użytkownikom przysługuje m.in. prawo dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
• serwis może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii w celach statystycznych, funkcjonalnych lub związanych z poprawą jakości korzystania z serwisu – szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

7. Własność intelektualna i prawa autorskie

Wszelkie materiały udostępnione w serwisie interactiveeventlife.com, w tym w szczególności teksty, opisy formatów wydarzeń, treści edukacyjne, grafiki, zdjęcia, ikony, elementy identyfikacji wizualnej, układ graficzny strony, jak również nagłówki i nazwy sekcji, są objęte ochroną na podstawie przepisów prawa autorskiego oraz innych właściwych przepisów dotyczących własności intelektualnej.

Bez uprzedniej, wyraźnej zgody Usługodawcy zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie, powielanie lub rozpowszechnianie treści serwisu w całości lub w części, w jakiejkolwiek formie i w jakimkolwiek medium w celu innym niż użytku własnego;
• modyfikowanie, tłumaczenie, adaptowanie lub wykorzystywanie materiałów serwisu w sposób mogący wprowadzać w błąd co do ich pochodzenia lub powiązań z Usługodawcą;
• wykorzystywanie opisów wydarzeń, scenariuszy gier towarzyskich lub koncepcji wizualnych serwisu w ramach konkurencyjnych usług bez zgody Usługodawcy.

Użytkownik może korzystać z treści serwisu w rozsądnym zakresie własnego użytku osobistego oraz w celu zapoznania się z ofertą wydarzeń i przygotowania współpracy z Usługodawcą. Wszelkie inne formy eksploatacji wymagają uprzedniego porozumienia z Usługodawcą.

8. Reklamacje i zgłaszanie naruszeń

Użytkownik ma prawo zgłaszać zastrzeżenia dotyczące funkcjonowania serwisu, jakości obsługi zapytań lub przebiegu zrealizowanych Wydarzeń Mobilnych.

Reklamacje oraz zgłoszenia naruszeń można kierować w szczególności za pomocą:

• formularza dostępnego na stronie Kontakt,
• innych danych kontaktowych Usługodawcy podanych w serwisie (np. adresu e-mail lub numeru telefonu, jeśli zostały wskazane).

Zaleca się, aby zgłoszenie reklamacyjne zawierało co najmniej:

• opis zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji (np. data wydarzenia, lokalizacja, rodzaj atrakcji),
• dane kontaktowe osoby zgłaszającej, umożliwiające udzielenie odpowiedzi,
• propozycję oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy, jeśli jest to możliwe.

Usługodawca dołoży starań, aby odpowiedzieć na reklamację w rozsądnym terminie od jej otrzymania, z uwzględnieniem charakteru zgłoszonego problemu. Odpowiedź może zostać udzielona w tej samej formie, w jakiej zgłoszono reklamację, chyba że Użytkownik wskaże inną preferowaną formę kontaktu.

9. Zmiany regulaminu i prawo właściwe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie, w szczególności w przypadku:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa mających wpływ na działalność opisaną w regulaminie,
• rozszerzenia lub modyfikacji oferty wydarzeń prezentowanych w serwisie,
• zmian technologicznych lub funkcjonalnych serwisu wymagających dostosowania jego zasad.

Aktualna wersja regulaminu jest zawsze publikowana w serwisie na stronie Warunki korzystania z serwisu. Dalsze korzystanie z serwisu po opublikowaniu zaktualizowanej treści regulaminu oznacza akceptację wprowadzonych zmian.

Do spraw nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych i świadczenia usług drogą elektroniczną, o ile mają zastosowanie do działalności informacyjnej serwisu.